Termos e Condições Gerais

Alpine Optics (proprietário: Niels Pieterse)

(versão: 31 de maio de 2024)

I Geral – e escopo dos serviços.

1. Alpine Optics

Oberkolbnitz 42

9815 Kolbnitz

Gerenciamento: Niels Pieterse

Telefone: +43 (0) 660 495 80 11

E-mail: info@alpineoptics.at

Número do IVA: ATU779943947

Registro GISA (registro comercial): 36513871

(doravante denominada: Alpine Optics) é o fornecedor comercial dos produtos visualmente representados oferecidos aos seus clientes para compra através de sua própria loja virtual. Todos os contratos de venda que surjam entre a Alpine Optics e os seus clientes através da loja online estão sujeitos aos seguintes termos e condições (TC) publicados online e atuais no momento da encomenda.

 

2. Os clientes descritos nestas condições são as pessoas singulares que realizam um negócio jurídico com finalidade diversa da sua atividade comercial ou profissional independente.
3. Os acordos com os clientes são celebrados exclusivamente na língua alemã.
4. Todos os acordos celebrados entre a Alpine Optics e os seus clientes são registados por escrito no contrato de venda, nestas condições e na confirmação da encomenda da Alpine Optics.
5. As alterações a estes termos e condições serão comunicadas ao cliente por escrito, por fax ou por e-mail. Se o cliente não se opuser a tais alterações no prazo de 4 semanas a contar da receção da notificação, considera-se que as alterações foram aceites pelo cliente. Em caso de alteração destes termos e condições gerais, o cliente será informado separadamente do direito de oposição e das consequências jurídicas da falta de oposição.

II Formação do acordo

1. A exposição de produtos na loja online não constitui uma oferta vinculativa por parte da Alpine Optics. Essa exibição é antes um convite ao cliente para criar um contrato vinculativo por meio da apresentação de um pedido.
2. O cliente pode criar uma oferta vinculativa preenchendo o formulário de encomenda online. Após o preenchimento dos seus dados pessoais, o cliente cria uma encomenda juridicamente vinculativa relativamente aos produtos contidos no seu carrinho de compras, clicando no botão “encomendar” no final do procedimento de encomenda. A receção da encomenda será confirmada de imediato pela Alpine Optics, via email.
3. A Alpine Optics pode aceitar o pedido do cliente por escrito ou digitalmente (via fax ou e-mail) emitindo uma confirmação do pedido ou entregando a mercadoria no prazo de cinco dias úteis após o recebimento do pedido. O contrato de compra entra em vigor na aceitação do pedido. A Alpine Optics tem o direito expresso de rejeitar o pedido.
4. O processamento do pedido e qualquer contato necessário ocorre normalmente por e-mail. O cliente deve garantir que o endereço de e-mail preenchido esteja correto e capaz de receber mensagens da Alpine Optics. No entanto, isso não é obrigatório.
5. A Alpine Optics segue a legislação e como tal, alguns produtos publicitados no seu website podem não estar disponíveis para clientes de determinados países, regiões ou idades.

III Preços e condições de pagamento

1. Os preços apresentados são preços totais e incluem o IVA legalmente aplicável.
2. Salvo acordo individual em contrário, aplicam-se os preços totais e estes excluem os custos de envio e portes. Os valores dos portes de envio e portes devidos são indicados na loja online. Os custos incorridos pelo envio para o exterior que excedam os custos de entrega usuais (por exemplo, taxas de importação e/ou outros custos) são por conta do cliente.
3. Os métodos de pagamento aceitos pela Alpine Optics são exibidos na página inicial da loja virtual. O cliente pode selecionar um método de pagamento preferido.
4. Salvo acordo escrito em contrário com o cliente, o preço de compra é devido e pagável, sem dedução, no prazo de sete dias a contar do pedido de pagamento. Caso o cliente tenha optado por pré-pagamento ou pagamento em dinheiro, esse pagamento é devido imediatamente.
5. O cliente só pode reclamar a compensação, também em caso de reclamação ou reconvenção, se as reconvenções forem incontestáveis, contestadas mas maduras para decisão judicial ou decididas de forma irrevogável. O cliente só tem o direito de exercer o direito de retenção em relação a uma reconvenção relacionada ao mesmo contrato de venda.

 

IV Condições de envio e fornecimento

1. A entrega será feita na morada de entrega indicada pelo cliente. Os bens adquiridos podem ser levantados em Kolbnitz nas instalações da Alpine Optics mediante acordo.
2. A entrega ocorre no local de negócios do vendedor, a menos que seja impedido por lei ou regulamento obrigatório ou acordado de outra forma por escrito.
3. A expedição dos produtos adquiridos pelo cliente ocorre no prazo de 3 dias úteis a contar do dia em que a confirmação da encomenda da Alpine Optics é recebida pelo cliente, na falta de notificação expressa de que a encomenda está sujeita a um prazo de entrega superior.
4. Caso a entrega tenha que ser repetida após uma entrega malsucedida, os custos dessa entrega malsucedida são por conta do cliente. Isso não se aplica se a entrega malsucedida não for culpa do cliente, ou se o cliente recusar a entrega e exercer seu direito de rescisão.
5. O risco de perda acidental ou deterioração acidental do produto vendido será transferido para o comprador na entrega do produto. A entrega permanece válida se o cliente estiver inadimplente na entrega.
6. Se a Alpine Optics não aceitar uma encomenda porque o produto encomendado pelo cliente já não está disponível, isso será imediatamente comunicado ao cliente. Nesse caso, quaisquer pagamentos efetuados serão reembolsados ​​ao cliente.
7. O cliente pode pagar antecipadamente por transferência bancária, dinheiro no momento da recolha nas instalações da Alpine Optics ou por cartão de crédito (Visa/Mastercard). No caso de pagamento com cartão de crédito, a Alpine Optics fará a cobrança no cartão de crédito no momento do envio da encomenda. No caso de envio parcial, a Alpine Optics cobrará no cartão de crédito a peça enviada.

 

1. Direito e consequências da retirada

 

Exceções ao direito de retirada

 

Direito de retirada

O cliente tem o direito de rescindir este contrato no prazo de 14 dias sem apresentar motivos.

O prazo de rescisão é de catorze dias a partir do dia em que o cliente ou um terceiro por ele designado, que não seja o transportador, recebeu ou recebe em sua posse o último dos produtos entregues. O direito de rescisão não é válido para artigos encomendados especialmente para si.

Para exercer o direito de rescisão, o cliente deve informar expressamente a Alpine Optics (Oberkolbnitz 42, 9815 Kolbnitz, Áustria, telefone: +43 (0) 660 495 80 11, e-mail info@alpineoptics.at, www.alpineoptics.at), por exemplo, por meio de uma carta enviada por correio ou e-mail) de sua decisão de revogar este contrato. O prazo de rescisão foi observado se o cliente comunicar o exercício do direito de rescisão antes do término do período de rescisão.

 

Efeitos da retirada

Se o cliente revogar o contrato, a Alpine Optics deve reembolsar todos os pagamentos recebidos do cliente, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da escolha do modo de entrega do cliente, quando este não for o modo de entrega padrão econômico oferecido pela Alpine Optics), com a maior brevidade possível e o mais tardar no prazo de 14 dias contados a partir do dia em que a revogação do referido contrato for comunicada à Alpine Optics. A Alpine Optics fará esse reembolso usando o mesmo método de pagamento usado pelo cliente na transação original, a menos que expressamente acordado de outra forma com o cliente, e não cobrará por esse reembolso. A Alpine Optics pode atrasar o reembolso até receber os produtos devolvidos.

 

O cliente deve devolver ou entregar os produtos à Alpine Optics (Oberkolbnitz 42, 9815 Kolbnitz, Áustria, telefone: +43 (0) 660 495 80 11, e-mail info@alpineoptics.at, www.alpineoptics.at) o mais rápido possível possível, em qualquer caso, o mais tardar no prazo de catorze dias a partir do dia em que informou a Alpine Optics da revogação. O prazo de desistência foi cumprido se o cliente enviar os produtos antes de expirar o prazo de catorze dias. O cliente arcará com o custo direto da devolução dos produtos.

 

O cliente só é responsável por qualquer redução no valor dos produtos se tal redução for resultado do exame de suas propriedades e funções e/ou de uso ou tratamento incorreto, descuidado, incompetente ou desnecessário por parte do cliente.

 

Exceções ao direito de retirada

O direito de rescisão não se aplica no caso de contratos à distância para o fornecimento de produtos, formulados de acordo com as especificações do cliente ou claramente adaptados às necessidades pessoais, ou que não sejam adequados para devolução devido às suas características, se deteriorem rapidamente ou tenham ultrapassado sua data de expiração.

 

VI Retenção de propriedade

A Alpine Optics mantém a propriedade dos produtos entregues até que todos os pagamentos devidos sob o contrato de venda tenham sido recebidos.

 

VII Garantia

1. Se o produto estiver substancialmente defeituoso, a Alpine Optics é obrigada, à escolha do cliente, a retificar o defeito ou fornecer um novo produto livre de defeitos. A Alpine Optics tem o direito de rejeitar a solução escolhida pelo cliente se isso só for possível a um custo desproporcional.
2. Se a solução escolhida pelo cliente for rejeitada, o cliente tem direito à redução do preço de compra ou cancelamento do contrato.
3. O cliente não tem o direito de retificar o defeito ou de mandar retificá-lo por terceiros.
4. O período de garantia é de dois (2) anos, a menos que seja limitado ou acordado de outra forma para um produto específico ou um lote de produtos. A garantia não cobre a possível bateria do produto. O período de garantia começa a partir do dia em que o usuário final recebeu o produto.
5. A Alpine Optics restringe a garantia de artigos usados ​​a um ano.
6. O direito à indenização permanece inalterado. No cancelamento do contrato o cliente é obrigado a realizar a devolução integral dos produtos.
7. A garantia não se aplica em caso de reclamação por danos. Tais reclamações se enquadram na seção VIII, Responsabilidade.

 

VIII Responsabilidade

1. Qualquer responsabilidade perante o cliente por danos, sob garantia ou em qualquer outra base legal, por negligência leve ou compensação por danos consequentes, perdas financeiras puras e lucros cessantes, economias de custos não realizadas, perda de juros e reclamações de terceiros é excluída do o consumidor. A limitação de responsabilidade é excluída no que diz respeito à violação intencional ou negligente do dever pela Alpine Optics ou seus representantes legais ou funcionários e no que diz respeito a danos pessoais e danos à saúde ou perda de vida atribuíveis à Alpine Optics. Além disso, as limitações de responsabilidade acima mencionadas não se aplicam a danos sofridos pela Alpine Optics no processamento das mercadorias entregues.
2. A Alpine Optics é responsável apenas pelo seu próprio conteúdo no site da loja virtual. Onde a Alpine Optics oferece a possibilidade de vincular a outros sites, a Alpine Optics não é responsável pela exte rnal de tais sites. Se a Alpine Optics tomar conhecimento de conteúdo ilegal em sites externos, desativará imediatamente o link para esses sites.

 

IX Lei aplicável 1.

Aplicam-se as leis da República Federal da Áustria, com exclusão da CISG. Se o cliente tiver feito um pedido como consumidor e, no momento do pedido, estiver normalmente residente em outro país, a legislação desse país não será afetada pela escolha da lei na sentença 1. 2. Se, aquando da celebração do contrato, o consumidor for residente no estrangeiro, pode ser citado perante o tribunal da sede da Alpine Optics.

 

X Cláusula Salvatorius (cláusula de separação)

Se qualquer uma das disposições acima se provar total ou parcialmente ineficaz devido a disposição legal, regulamento ou legislação, todas as outras disposições permanecerão inalteradas e manterão sua plena validade. Em caso de ineficácia de uma única disposição, aplicar-se-á a legislação correspondente. XI Observação geral com relação a essas condições Estas condições estão sujeitas e compiladas de acordo com a lei austríaca. Em caso de inconsistência entre as versões inglesa e alemã, prevalecerá a versão alemã.